Auxilio Mecánico MAPFRE Uruguay: Guía para Siniestros
En caso de sufrir un siniestro de tránsito y necesitar la asistencia de auxilio mecánico con tu seguro de autos en MAPFRE Uruguay, te proporcionamos una guía rápida para saber cómo proceder y solicitar ayuda de forma efectiva.
Tabla de contenidos
¿Qué hacer después de un siniestro automovilístico?
En caso de un siniestro de tránsito, sigue estos pasos para proteger tu seguridad y tus derechos como asegurado con MAPFRE:
Comunicación inmediata con MAPFRE
Ante cualquier siniestro, comunícate de inmediato con MAPFRE al 0800 7424 para reportar lo sucedido y solicitar asistencia. Proporciona todos los detalles relevantes del accidente para agilizar el proceso.
Recopilación de información
Si es seguro hacerlo, toma nota de los datos de los otros conductores involucrados, como nombres, números de licencia, matrículas de los vehículos y detalles de contacto. Toma fotografías de la escena del siniestro y de los daños sufridos por los vehículos.
Denuncia policial y partes de siniestro
Presenta una denuncia policial sobre el accidente para tener una constancia oficial. Completa el parte de siniestro proporcionando todos los detalles precisos del incidente.
Tipos de siniestros cubiertos por MAPFRE
Vehículos sin cobertura de Daño Parcial por Accidente
Si tu vehículo está cubierto por las pólizas S.O.A., Simple, Básica, Siete y Diez de MAPFRE, en caso de pérdida total puedes solicitar la tasación de los daños comunicándote con MAPFRE Oficina Central** – Siniestros. La determinación final de pérdida total queda a consideración de MAPFRE.
Vehículos con póliza Diez
Las pólizas Diez de MAPFRE ofrecen cobertura adicional en caso de pérdida total. En esta situación, la compañía proporcionará una indemnización de acuerdo con las condiciones establecidas en la póliza.
🤔 ¿Sabes que incluyen los servicios de auxilio mecánico? Te lo contamos acá 👉 Qué incluye el auxilio mecánico del seguro.
Proceso de reclamación y contacto con terceros
Reclamación ante la Compañía del tercero
Si el siniestro fue causado por un tercero, puedes realizar la reclamación directamente ante su compañía. Para ello, solicita la carta de cobertura de tu seguro de autos a MAPFRE a través de WhatsApp al 093 62 73 73 o desde el portal de clientes https://clientes.mapfre.com.uy/security/login. Ten presente el número de siniestro proporcionado en el correo electrónico.
Recuerda que MAPFRE no interviene en este proceso, pero te brindará la documentación necesaria para gestionar la reclamación.
Solicitar Auxilio Mecánico con MAPFRE
Si necesitas auxilio mecánico en caso de un siniestro o alguna avería, comunica tu situación al 0800 7424.
MAPFRE desplegará la ayuda necesaria para asistirte en la vía y proporcionarte el auxilio mecánico requerido.
Contacto telefónico
El teléfono para solicitar auxilio mecánico de MAPFRE es el 0800 7424. Ten siempre este número a la mano para recibir ayuda en caso de emergencia en la carretera.
Ante un siniestro de tránsito, es esencial seguir los pasos adecuados para proteger tu seguridad y tus derechos como asegurado con MAPFRE Uruguay.
Recuerda que, en caso de necesitar asistencia de auxilio mecánico, podés comunicarte con la compañía al 0800 7424.
Trata de mantener la calma y sigue las indicaciones para resolver la situación de forma efectiva y segura.
🤔 ¿Sabías que podés acceder a servicio de auxilio mecánico gratuito en algunas rutas? Detalles acá 👉 Auxilio mecánico peaje.