San Cristóbal Seguros: teléfono de auxilio mecánico, grúa y siniestros
San Cristóbal Seguros: teléfono 0800 8831 para auxilio mecánico, grúa y siniestros, las 24 horas; desde países limítrofes, +598 2902 9412. Incluye remolque sin límite de km en Uruguay y hasta 300 km en el exterior. Para consultas, el 2902 9999 atiende de lunes a viernes de 10 a 16:30.
En esta guía
Si tu auto está asegurado en San Cristóbal Seguros, el teléfono para pedir auxilio mecánico o grúa es el 0800 8831, que atiende las 24 horas. Desde países limítrofes, llamá al +598 2902 9412. El mismo 0800 sirve para denunciar un siniestro.
San Cristóbal Seguros: teléfono para cada trámite
La compañía tiene un número para lo urgente y otros para consultas. Estos son los que publica:
| Para qué | Número | Horario |
|---|---|---|
| Auxilio mecánico y grúa | 0800 8831 | 24 horas |
| Auxilio desde países limítrofes | +598 2902 9412 | 24 horas |
| Denuncia de siniestros | 0800 8831 | 24 horas |
| Atención al cliente y siniestros en horario de oficina | 2902 9999 | Lunes a viernes, de 10 a 16:30 |
| WhatsApp para iniciar una denuncia de siniestro y hacer consultas | 098 029 999 | — |
El WhatsApp 098 029 999, atendido por el asistente virtual Santi, sirve para empezar la denuncia de un siniestro y para consultas generales. No es un canal de auxilio: si el auto quedó parado, llamá al 0800 8831.
Uruguay o Argentina: no te confundas de número
El sitio oficial de la compañía en Uruguay es sancristobalseguros.com.uy; sancristobal.com.ar corresponde a San Cristóbal Argentina. El auxilio del 0800 8831 es solo para clientes de San Cristóbal Uruguay, y los asegurados en Argentina tienen otro teléfono, el 0341 420 2097.
Auxilio mecánico San Cristóbal: qué incluye
El auxilio 24 horas de San Cristóbal funciona en Uruguay, el Mercosur y Chile. Según la compañía, incluye:
- Mecánica ligera en el lugar, para que el auto vuelva a andar sin moverlo.
- Cambio de neumáticos si pinchaste.
- Envío de repuestos cuando hace falta una pieza para seguir.
- Envío de combustible si te quedaste sin.
- Remolque sin límite de kilómetros dentro de Uruguay.
- Remolque de hasta 300 km en el exterior.
El remolque sin tope dentro de Uruguay es un dato a mirar si vivís en el interior o hacés rutas largas, porque en otras compañías algunos planes tienen límite de kilómetros. Para ver cómo se compara, mirá qué incluye el auxilio mecánico del seguro.
En qué planes viene
Los tres planes de auto que San Cristóbal presenta en el menú de su sitio incluyen el auxilio mecánico:
- Básica +: SOA, responsabilidad civil hasta US$ 200.000 y accidentes de conductor y ocupantes, con auxilio sin límite de asistencias.
- Tercero, hurto e Incendio completo: responsabilidad civil hasta US$ 500.000, hurto e incendio total y parcial, accidente total y granizo sin deducible.
- Todo Riesgo +: suma accidente parcial, cristales según la zona de circulación y granizo e inundación sin deducible.
El sitio tiene además otra página de autos con nombres de planes distintos (Terceros, Terceros Robo e Incendio y Todo Riesgo). Si no te coincide el nombre, fijate en tu póliza o preguntá al 2902 9999.
Si viajás
Según las preguntas frecuentes de San Cristóbal, la póliza de auto particular incluye responsabilidad civil en Argentina, Brasil, Paraguay y Chile, y la compañía entrega la carta verde. Si es tu primer viaje en auto, leé qué es la carta verde para el Mercosur y para qué sirve.
Grúa San Cristóbal: cómo pedirla paso a paso
- Poné el auto a salvo, prendé las balizas y esperá lejos del tránsito.
- Llamá al 0800 8831. Si estás en un país limítrofe, al +598 2902 9412.
- Decí dónde estás: calle y esquina, o ruta y kilómetro, con una referencia visible.
- Explicá la falla: no arranca, pinchaste, te quedaste sin combustible o el auto no puede moverse.
- Preguntá cuánto demoran y, si hay remolque, a qué taller lo llevan.
Qué tener a mano cuando llamás
- Tu cédula o el número de póliza.
- La matrícula, la marca y el modelo del auto.
- La ubicación exacta y una referencia para que la grúa te encuentre.
- Un celular con batería para que te puedan llamar.
- Si hubo choque: los datos del otro conductor y fotos de los daños.
Guardá el 0800 8831 en el celular hoy, con un nombre fácil de encontrar. En la ruta, de noche y con poca batería, no vas a querer buscarlo.
Si además tuviste un choque
La denuncia se hace al 0800 8831, las 24 horas, o al 2902 9999 en horario de oficina. También podés iniciarla por WhatsApp con Santi, en el 098 029 999.
Para la reparación, San Cristóbal tiene una red de talleres colaboradores por departamento. La tenés junto con la de otras compañías en talleres que trabajan con seguros.
Si estás comparando compañías, en el listado de aseguradoras de autos en Uruguay encontrás el teléfono de auxilio de cada una. Y en algunas rutas nacionales existe además el auxilio mecánico del peaje, un servicio aparte del de tu seguro.
Datos verificados el 2 de noviembre de 2026 en el sitio oficial de San Cristóbal Seguros.